Des opinions de clients

Nous avons passé un excellent séjour de 11 nuits au Desire Cancun. C'est mon second voyage dans cet hôtel et les prestations sont de plus en plus performantes. Rien n'est laissé au hasard dans cet établissement, de l'accueil et des conseils que l'on vous donne très aimablement, aux activités diverses et variées que l'on y rencontre. Le personnel est particulièrement attachant..., nous n'oserions citer ici des prénoms de femmes et d'hommes y travaillant, tous se mettent en quatre pour nous faire plaisir. Bien sur chaque couple a ses "préférés" que ce soit au bar, au restaurant, au bar du jaccuzi, mais tous sont extrêmement gentils...; nous avouons que cela change de certains endroits y compris chez nous...

En cet endroit voué au naturisme et à l'érotisme, tout est permis, mais rien n'est obligé. Il s'y dégage une atmosphère très conviviale, malgré la barrière de la langue. Rien ne sert de s'isoler dans son coin, les américains sont accueillants et vous mettent à l'aise dans la plupart des cas. Nous garderons des souvenirs marquants de ce séjour..., notamment certaines soirées au jaccuzi. Dommage que la discothèque en travaux n'était pas disponible, mais une fois terminée, l'endroit n'en sera que plus sympa et attirant pour tous!

Nous y retournerons sans problème l'an prochain (nous avons croisé des couples venant pour la sixième fois...), preuve s'il en est de la fidélité de la clientèle qui est de très bon niveau. Nous avons eu également la chance de croiser deux couples de français et des canadiens parlant la langue.

Bravo également à votre agence pour la qualité des prestations que vous fournissez. Vous êtes vraiment un partenaire digne de toute confiance. Et vivement 2011 serait-on tenté de dire !!!!!

American Airlines
pas bien: Nous nous sommes vus refuser les accès aux différents salons "affaires": Sint Maarten, Miami, Cancun. AA n'a aucun contrat avec ces salons! Les attentes en transit à Miami ont été très fatiguantes. Les repas dans les avions n'ont rien à voir avec la classe affaires Air France (on s'habitue aux bonnes choses).

Desire Resort:
Transfert VIP entre aéroport et Resort = SUPER. Bien organisé. Rien à dire.
Accueil Désire = explications un peu rapide, heureusement que je maitrise aussi l'espagnol!
Passion Suite = Chambre spacieuse avec jacuzzi. Très bien. Mais en fait le jacuzzi n'était pas utile car il y a un immense jacuzzi commun avec bar à l'extérieur et c'est plus sympa d'être avec les autres que seuls dans la chambre!
Vue sur mer avec lit de plage réservé = super. Pour les Passion Suite, il y une personne qui est exclusivement au service de ces suites 24/24 h , vous demandez, ils se débrouillent pour que votre souhait soit réalisé!

Réservation de votre place à la piscine, aux restaurants, organisation de votre repas autour de la piscine, résa de voiture de location, massage, bref la totale! On est vraiment comme des VIP. Ils avaient réalisé une préparation de serviettes sur le lit (photo jointe), c'était superbe! L'alimentation est exceptionnelle et de qualité...sauf les cafés : ils ne savent pas faire les cafés, surtout quand on les aime à l'italienne!

Soucis:
Que des américains, 2 couples de français et 2 couples de canadiens... parlant le français! Tout étant en langue anglaise, jeux de piscine, de plage, spectacles le soir, c'est un peu difficile quand on ne maitrise pas! La disco est normalement prévue à l'intérieur...., mais elle est en travaux, donc fermée! Cela avait donc lieu à l'extérieur et nous n'avons malheureusement pas eu de beau temps (il faisait très froid le soir = 20 ° et il y avait beaucoup de vent), ce qui fait que les soirées étaient écourtées car tout le monde avait froid. C'est un peu dommage que ces travaux aient lieu en pleine saison et que nous n'en ayons pas été prévenus.

A part cela, il y avait une belle ambiance et d'un très bon standing. Toutes les personnes rencontrées sont d'un bon niveau social et c'était très agréable. Nous nous sommes fait des amis d'un couple de français qui est aussi passé par vous pour réserver, ils sont de Montpellier.